전체 공지  | 회원가입을 꼭 해야 하나요? 저희 대박폐카에서는 비회원으로도 서비스를 이용하시는데 불편이 없도록 시스템이 구축 되어있습니다. 공지  | 어떤 폐카트리지를 매입 하나요? 토너의 경우 판매용(정품) / 재생 / 비매품(프린터 구입 시 초기 장착용) 을 구분하여 구매하고 있으며, 잉크의 경우 판매용(정품) / 재생 을 구분하여 구매하고 있습니다. 카트리지에 따로 구멍을 뚫어 충전한 제품이나 파손된 제품은 매입 대상이 안됩니다. 공지  | 택배회사는 CJ대한통운만 이용해야 하나요? CJ대한통운 택배는 대박폐카와 계약하에 폐카트리지 수거업무를 진행하고 있습니다. 이에 매입금액이 1Box당 50,000원 이상일 경우 배송비 3,000원을 대박토너에서 부담하고 있습니다. 만약 1Box당 무게가 많이 나가 배송 금액이 3,000원이 초과 했을 경우 초과된 금액 만큼 차감되어 보상됩니다. 타 택배회사의 착불요금으로 발송하신 경우 택배요금 3,000원 이상 시 에는 초과금액을 공제 후 매입금액을 송금해 드리게 됩니다. 타 택배회사를 이용 시 에는 가급적 선불로 발송해 주시기 바라며, 선불요금 발송 시 매입금액 50,000원 이상이면 3,000원을 포함하여 송금해드리게 됩니다. 타 택배회사를 이용시 이점 유의해 주시기 바랍니다. 공지  | 금액은 언제 들어오나요? 금액은 검수가 끝난 오후 5시 전 이나, 익일 정오 12시 전에 입금됩니다. 공지  | 목록에 없는 모델은 매입이 안되나요? 폐토너, 폐잉크 목록에 없는 모델은 거의 매입이 되지 않고 있습니다.  하지만, 목록에 있는 모델과 호환이 되는 모델이지만 모델명이 달라서 목록에서 누락되어 있는 모델이 있을 수 있사오니, 목록에 없는 모델이라도 고객센터로 문의하여 주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다. 공지  | 금액이 0원인 제품은 뭔가요? 금액이 0원으로 나와 있는 품목은 매입 가격이 없는 제품입니다. 공지  | 보낸 택배가 제대로 갔는지, 어떻게 확인하나요? 물품이 도착하게 되면 검수 담당자가 검수를 하고, 검수한 결과를 인터넷에 등록하게 됩니다. 택배를 보냈는데 인터넷에 내역이 바로 뜨지 않는 이유는 검수 후 내역이 일괄적으로 등록이 되기 때문에 택배가 도착한 시점과 등록된 시점 간에 발생한 시간차이 때문입니다. 택배 도착 여부는 CJ대한통운(https://www.doortodoor.co.kr/) 회사 홈페이지에서 운송장 번호로 확인하실 수 있습니다. 공지  | 택배를 보냈는데, 전화가 안와요. 폐카트리지 수거 - 검수 - 완료 과정 중 특별한 이유가 없는한 따로 전화를 드리지 않습니다. 고객님의 『마이페이지』에서 현재 진행상태를 확인하실 수 있습니다. 비회원께서는 접수 시 받는 주문번호로 확인하실 수 있습니다. 공지  | 내역서의 금액보다 적은 금액이 입금되었는데요? 금액이 적게 입금되는 이유로는 폐카트리지 접수 시 정품 / 재생 / 비매품을 구분안하시고  내역서를 접수하신 경우이거나, 택배 배송 시 물품이 파손되어 도착하는 경우 등이 있습니다. 공지  | 택배사 방문신청은 무엇이가요? 저희 대박폐카에서는 직접 고객님께서 택배접수를 하는 수고를 덜어드리고자  대박토너와 계약되어 있는 CJ대한통운 택배사에, 고객님 대신 접수를 해 드리는 서비스 입니다.  접수 시 택배사 방문신청을 해 주신 후, 택배발송을 위한 포장만 해 놓으셨다가 다음 날 택배기사가 방문하면 포장해 둔 박스만 주시기만 하면 됩니다. 다만, 지역 영업소 사정에 따라 며칠정도 지연되는 경우도 있사오니 이점 양해해주시길 바랍니다. 공지  | 사용 안 한 정품 제품도 매입하나요? 미사용 정품 제품은 개봉되지 않은 새제품 위주로 매입하고 있으며, 제조사와 제품제조일자, 박스 개봉여부 등에 따라 매입여부 및 가격이 결정되어 집니다. 판매하시고자하는 가격이 정해져 있을 경우 [미사용 카트리지 매입] 게시판에 등록해 주시면 확인 후 입찰하게 됩니다. 특이사항이 있는 미사용 제품은 저희 고객센터로 문의해주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다.

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